地址：北京市朝阳区建国路88号现代城A座1507
电话：010-85897625
010-85890316/85894901/85897625
传真：010-85897625
Email：hx@bjhxjz.com
完工回访及售后服务
作为北京地区办公室装修的领航者，翰翔建筑装饰配备有一套完备的售后服务及完工回访制度，包括竣工照片拍摄，工程质量跟踪服务，售后电话回访及服务满意度调查等。
其中电话回访包括：在施回访及竣工回访两类
回访内容主要包括：
-施工期间及竣工验收后对工地现场拍照存档。
-向客户询问设计师、巡检、项目经理再个阶段是否是客户满意。
-相关人员是否按照公司要求提供规范的服务。
-询问对工程质量、服务态度、施工材料、施工效率、施工安全、施工文明、后期保洁是否满意。
对回访中客户反映的问题，电话回访员会进行认真的记录，并及时转告问题责任部门的经理及时处理，并对处理结果进行跟踪。
上一篇：没有了 下一篇：办公室装修流程（四）验收阶段